Contact ONRC (Oficiul National al Registrului Comertului) telefon asistenta clienti si program de lucru

Oficiul National al Registrului Comertului (ONRC) este institutia responsabila cu inregistrarea si evidenta firmelor si a profesionistilor din Romania. ONRC functioneaza ca punct central pentru infiintarea, modificarea, radierea si consultarea informatiilor despre societatile comerciale. Cu o retea extinsa de oficii judetene, dar si cu o platforma online moderna, ONRC faciliteaza accesul antreprenorilor, consultantilor si cetatenilor la servicii esentiale pentru desfasurarea activitatilor economice. Indiferent daca esti la inceput de drum sau administrezi deja o afacere, ONRC este un partener cheie in orice etapa a vietii unei firme.

Numere de telefon ONRC – cum poti vorbi cu un reprezentant

Daca ai nevoie sa contactezi direct Oficiul National al Registrului Comertului (ONRC), primul pas este sa folosesti corect numerele de telefon disponibile. In functie de natura solicitarii tale – informatii generale, audiente, sau contact direct cu un oficiu teritorial – ONRC pune la dispozitie mai multe linii telefonice.

Telefonul principal ONRC

Pentru informatii generale si suport de la nivel central, poti suna la +40213160804.

Audiente cu conducerea ONRC – linie dedicata

Pentru situatii care necesita discutii directe cu conducerea institutiei, ONRC a creat o linie telefonica dedicata. Poti suna la +40213160817, +40213160818 sau +40213160824, si apoi formezi interiorul 800.

Contact ORCT Bucuresti si Ilfov

Daca ai nevoie sa discuti direct cu oficiile din Bucuresti sau Ilfov, ai la dispozitie urmatoarele telefoane.

ORCT Bucuresti: +40213160800 si +40213160801

ORCT Ilfov: +40213260072, +40213260058 si +40213260073

Despre ONRC

Oficiul National al Registrului Comertului (ONRC) este autoritatea publica responsabila cu inregistrarea si actualizarea datelor firmelor din Romania. Practic, orice actiune legala ce vizeaza infiintarea unei firme, modificarea datelor unei societati sau inchiderea acesteia se face prin ONRC.

Rolul ONRC in viata unei firme

De la momentul infiintarii unei firme, ONRC intervine cu inregistrarea oficiala in registrul comertului. Ulterior, tot prin acest oficiu se depun cererile pentru schimbarea sediului, obiectului de activitate, asociatilor, lichidarea firmei, obtinerea certificatelor constatatoare si multe altele.

Accesul la date din registru, copii legalizate sau informatii despre alti profesionisti din piata sunt, de asemenea, gestionate de ONRC.

Datele de contact ONRC – canale disponibile si adrese utile

In functie de cum preferi sa iei legatura – prin telefon, e-mail sau fizic – ONRC iti ofera mai multe variante. Aici sunt toate detaliile care iti pot fi utile, indiferent ca ai nevoie de relatii cu publicul, suport media sau transmitere documente.

Sediu central ONRC

Sediul central ONRC se afla in Bucuresti, la adresa Blvd. Unirii nr. 74, Bl. J3b, sector 3.

Adrese de e-mail in functie de situatie

Informatii generale si relatii cu publicul: [email protected]
Mass-media: [email protected]
Audiente si petitii: [email protected]
Contact Recom online: [email protected]
Certificare digitala (InfoCert): [email protected]
Depunere cereri prin e-mail (ORCT Bucuresti): [email protected]
Depunere cereri prin e-mail (ORCT Ilfov): [email protected]
Programari ORCT Bucuresti: [email protected]
Programari ORCT Ilfov: [email protected]

Formular de contact si portal online

Daca vrei sa trimiti rapid o intrebare sau solicitare, poti folosi formularul oficial de contact, accesibil la www.onrc.ro/index.php/ro/contact-onrc

Pentru depunerea cererilor si inregistrarilor complet digitale, ONRC ofera portalul online myportal.onrc.ro, care iti permite sa trimiti documente, sa platesti taxe, sa verifici statusul cererilor si multe altele.

Probleme frecvente si solutii rapide in relatia cu ONRC

Nu poti contacta telefonic ONRC? Ce alternative ai

Este posibil sa nu poti intra in legatura telefonica imediata, mai ales in perioadele aglomerate. In acest caz, iti recomand sa folosesti e-mailul oficial sau portalul online. In mod special pentru solicitari care nu necesita dialog direct, portalul digital este solutia cea mai rapida.

Multe informatii standard sunt disponibile direct pe site-ul www.onrc.ro – poti consulta ghiduri, formulare, documentatii si chiar statusul cererilor tale.

Probleme cu inregistrarile in portal

In cazul in care ai dificultati la folosirea platformei myportal.onrc.ro – fie nu se incarca, fie nu poti incarca documentele – poti trimite cererea prin e-mail la una dintre adresele mentionate mai sus, in functie de oficiul judetean. E important sa pastrezi dovada transmiterii si sa mentionezi clar numele tau, firma si obiectul cererii.

Reclamatii si petitii

Daca ai o problema nerezolvata sau doresti sa trimiti o sesizare oficiala, foloseste adresa [email protected]. Este canalul dedicat pentru petitii, reclamatii si cereri de clarificare. Asigura-te ca explici situatia in detaliu si adaugi toate documentele relevante.

Programul de lucru ONRC – cand poti contacta si cand sunt deschise ghiseele

Pentru a evita asteptarile inutile si pentru a trimite cererile la momentul potrivit, este important sa cunosti programul de functionare ONRC, atat pentru sediul central, cat si pentru oficiile teritoriale.

Program ONRC – sediul central si oficiile din tara

Programul de functionare al ONRC, valabil pentru sediul central si majoritatea oficiilor registrului comertului de pe langa tribunale, este:

Luni: 08:00 – 16:30
Marti: 08:00 – 16:30
Miercuri: 08:00 – 16:30
Joi: 08:00 – 16:30
Vineri: 08:00 – 14:00
Sambata – Duminica: Inchis

Programul cu publicul la ghiseu

Daca vrei sa mergi fizic la un sediu ONRC, sa depui documente sau sa ridici acte, trebuie sa stii ca programul cu publicul este diferit si mai scurt:

Luni: 09:00 – 13:00
Marti: 09:00 – 13:00
Miercuri: 09:00 – 13:00
Joi: 09:00 – 13:00
Vineri: 09:00 – 13:00
Sambata – Duminica: Inchis

Programul de audiente cu conducerea ONRC

Pentru probleme mai complexe sau care necesita atentie la nivel de conducere, ONRC pune la dispozitie un program clar de audiente. Acestea au loc doar in doua zile pe saptamana:

Luni- Marti: Inchis
Miercuri: 10:00 – 12:00
Joi: 10:00 – 12:00
Vineri – Duminica: Inchis

Pentru acces la audiente, este recomandat sa faci o programare in prealabil. Poti suna la +40213160817 /18/24 – interior 800 sau sa trimiti un e-mail catre [email protected], unde sa specifici problema si solicitarea pentru o intrevedere.

Intrebari frecvente despre contactul cu ONRC – raspunsuri rapide

In relatia cu ONRC apar adesea intrebari standard. Aici gasesti cele mai frecvente situatii si solutiile asociate, astfel incat sa economisesti timp si sa eviti drumuri inutile.

Ce pot face daca nu raspunde nimeni la telefon?

In perioadele aglomerate (lansari legislative, termene fiscale etc.), este posibil sa nu obtii raspuns telefonic imediat. In acest caz, trimite un e-mail la adresa corespunzatoare situatiei tale sau foloseste portalul online myportal.onrc.ro. Ai acolo sectiuni clare pentru transmiterea cererilor, iar sistemul iti ofera confirmari automate de primire.

Pot depune cereri online fara sa ma prezint la ghiseu?

Da. ONRC pune la dispozitie platforma online myportal.onrc.ro pentru trimiterea cererilor de inregistrare, modificari sau solicitari de informatii. Este nevoie sa iti creezi un cont si sa incarci documentele solicitate. Poti plati taxele aferente direct online, iar documentele se vor incarca in contul tau dupa solutionare.

Este o metoda eficienta, rapida si oficiala, preferata mai ales de firme, contabili si consultanti.

Pot face o programare pentru ghiseu?

Da, poti face programare prin e-mail in functie de oficiul dorit. Pentru Bucuresti, foloseste [email protected], iar pentru Ilfov, scrie la [email protected]. Mentioneaza in e-mail datele de identificare si motivul solicitarii (ridicare acte, consultanta, audienta etc.).

Cum pot depune o petitie sau o reclamatie?

Daca te confrunti cu un caz in care consideri ca drepturile tale nu au fost respectate sau ai nevoie de o clarificare oficiala, poti trimite petitia ta catre [email protected]. E-mailul trebuie sa contina informatii complete: numele tau, datele de contact, numarul dosarului (daca e cazul), descrierea situatiei si ce doresti sa se rezolve.

Conform legii, ONRC trebuie sa raspunda intr-un termen legal, in general de 30 de zile.

Unde trimit cererea pentru infiintarea unei firme?

Pentru infiintari, modificari, dizolvari sau orice alta procedura legala, iti recomand sa folosesti portalul online sau adresele de e-mail dedicate ale oficiilor teritoriale. De exemplu:

ORCT Bucuresti: [email protected]
ORCT Ilfov: [email protected]

Acestea sunt folosite pentru transmiterea documentelor, iar dupa inregistrare vei primi confirmare si numarul dosarului.

Ce fac daca am o problema cu semnatura electronica sau cu certificatul digital?

Pentru orice dificultate legata de InfoCert, poti scrie direct la adresa [email protected], unde un specialist te poate ajuta cu resetarea, validarea sau alte intrebari tehnice.

Cum aflu in ce stadiu este cererea mea?

Daca ai trimis o cerere si vrei sa verifici statusul, ai doua optiuni:

Intri in contul tau pe myportal.onrc.ro – aici poti vedea toate cererile active, statusul lor si documentele eliberate.

Suni la numarul general +40213160804 si soliciti detalii cu privire la dosarul tau.

Este util sa ai la indemana numarul de inregistrare, data depunerii si CUI-ul firmei.

Pot primi raspuns pe e-mail?

Da, ONRC trimite majoritatea raspunsurilor si documentelor oficiale in format electronic. Asigura-te ca ai completat corect adresa de e-mail in cererea ta si verifica folderul Spam/Promotii in cazul in care nu ai primit nimic in termenul estimat.

Portalul online ONRC – cum il folosesti si ce poti face din contul tau?

Tot mai multi utilizatori aleg sa interactioneze cu Registrul Comertului fara sa mearga fizic la sediu. ONRC a dezvoltat o platforma digitala completa, prin care poti face aproape toate operatiunile obisnuite.

Ce este myportal.onrc.ro?

Este platforma oficiala online a Oficiului National al Registrului Comertului, prin care persoanele fizice si juridice pot depune cereri de infiintare sau modificare firma; solicita certificate constatatoare sau copii ale actelor; achita taxe online; verifica stadiul cererilor si pot primi documentele emise, in format electronic.

Este disponibila 24/7 si se poate accesa la myportal.onrc.ro

De ce ai nevoie pentru a te inregistra?

Pentru a-ti crea cont, ai nevoie de o adresa de e-mail valida, un nume de utilizator – parola si o semnatura electronica (pentru semnarea documentelor depuse). Dupa inregistrare, vei avea acces la un tablou de bord de unde poti incepe orice procedura, fara deplasari la ghiseu.

Ce operatiuni poti face?

Iata cele mai frecvente solicitari gestionate prin portal.

Infiintare firma – SRL, PFA, II etc.;
Schimbare sediu social, denumire, obiect de activitate;
Radiere sau suspendare activitate;
Obtinerea certificatului constatator sau extraselor din registru;
Consultarea dosarelor aflate in lucru;
Plata online a taxelor si tarifelor ONRC.

Sfaturi pentru o experienta fara probleme in portal

Asigura-te ca ai toate documentele pregatite in format PDF.
Semneaza electronic documentele unde este nevoie – altfel pot fi respinse.
Foloseste un browser actualizat (Google Chrome sau Mozilla Firefox sunt cele mai stabile).
Verifica daca ai primit e-mailul de confirmare dupa depunerea cererii – in caz contrar, contacteaza support-ul.

Daca intampini erori tehnice, poti scrie la [email protected].

Sfaturi practice pentru un contact eficient cu ONRC

Comunicarea cu institutiile publice poate fi un proces anevoios uneori. Iata cateva sugestii simple care iti pot usura viata atunci cand ai nevoie de ONRC:

Trimite cererea completa din prima

Verifica de doua ori daca ai inclus toate documentele cerute. Cererile incomplete sunt respinse sau intarziate. Consulta mereu ghidurile de pe site-ul ONRC, unde sunt explicate clar cerintele pentru fiecare tip de solicitare.

Foloseste e-mailul pentru cereri care nu necesita prezenta fizica

Majoritatea actelor se pot trimite prin e-mail, mai ales daca ai semnatura digitala. Acest lucru este ideal pentru transmiterea cererilor, solicitarea de copii dupa acte, cereri pentru certificate constatatoare si clarificari legate de dosare in lucru.

Este mai rapid si mai eficient decat telefonul, mai ales in perioadele aglomerate.

Tine evidenta numerelor de inregistrare

Dupa ce depui o cerere, vei primi un numar de inregistrare. Pastreaza-l – te va ajuta sa soliciti informatii privind stadiul dosarului. Include-l in toate e-mailurile ulterioare sau in conversatiile telefonice.

Evita orele de varf pentru apeluri telefonice

Daca vrei sa suni la ONRC, evita intervalul 10:00–12:00, cand linia este de obicei ocupata. Intre 08:00–10:00 sau dupa ora 14:00 ai sanse mai mari sa intri direct in legatura cu un operator.

Nu uita de oficiul judetean – multe cereri se rezolva local

Chiar daca ONRC are un sediu central in Bucuresti, cele mai multe cereri se solutioneaza de catre Oficiile Registrului Comertului de pe langa tribunalul judetean. Asigura-te ca trimiti documentele catre oficiul care corespunde sediului social al firmei tale.

Informatii utile si noutati ONRC – ce s-a schimbat recent?

Certificatul constatator – se elibereaza si online

Incepand din 2024, certificatul constatator ONRC se poate obtine exclusiv online, prin platforma myportal.onrc.ro. Nu mai este nevoie sa te prezinti fizic la ghiseu decat in cazuri exceptionale.

Este un document esential pentru participarea la licitatii, deschiderea conturilor bancare si dovedirea existentei firmei.

Costurile pot fi achitate cu cardul, iar certificatul este transmis prin e-mail sau descarcabil din cont.

Digitalizarea ONRC – directii de viitor

ONRC a inceput un proces de transformare digitala, care include automatizarea fluxurilor interne, extinderea platformelor online si emiterea de acte cu semnatura digitala certificata.

Scopul este reducerea birocratiei si interactiunea rapida cu antreprenorii si cetatenii.

Fie ca vrei sa infiintezi o firma, sa modifici datele unei societati, sa obtii un certificat constatator sau sa afli informatii despre alti profesionisti, ONRC este institutia-cheie. Din fericire, ai acum mai multe optiuni de contact ca niciodata: telefon, e-mail, online, fizic sau chiar audiente.

ONRC devine treptat o institutie accesibila, digitala si mai prietenoasa cu mediul de afaceri – daca stii cum sa o abordezi corect.